Resi e Rimborsi
Politica di reso
Prima di effettuare un reso verifica attentamente che il prodotto sia nelle condizioni originali di come ricevuto, quindi perfettamente integro ed atto ad essere rimesso in vendita. I prodotti aperti oppure vaporizzati NON potranno essere accettati come reso. Per cui, se il prodotto risultasse non idoneo al reso, esso verrà rispedito all’acquirente e non verrà autorizzato alcun rimborso.
Informazioni importanti sul reso:
- Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente.
- Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati o danneggiati.
- Per iniziare il processo di reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@cosecosiprofumi.it.
Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo italiano, hai diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla data di consegna. Il diritto di recesso si esercita mediante la compilazione e invio, entro il termine suddetto, di una dichiarazione esplicita, inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o tramite posta elettronica, al seguente indirizzo info@cosecosiprofumi.it.
Modalità di reso
Per restituire i prodotti, seguire questi semplici passaggi:
- Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@cosecosiprofumi.it per iniziare il processo di reso.
- Dopo aver certificato l’integrità del prodotto, imballare con cura i prodotti nella loro confezione originale, con annesso scontrino fiscale e campionicini.
- Inviare i prodotti a Via XX Settembre, 40 Manerbio (BS), 25025.
Rimborsi
Una volta che abbiamo ricevuto e verificato l’integrità dei prodotti restituiti, rimborseremo l’importo totale pagato, esclusi i costi di spedizione. Il rimborso sarà effettuato tramite bonificio bancario entro 20 giorni lavorativi.
Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di reso o sul processo di reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@cosecosiprofumi.it.”